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컴퓨터가 이상한거같아요

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현재 AMD Ryzen 5 5600G with Radeon Graphics 를 사용하고있는 학생입니다

컴퓨터를 사용할때 잘사용 되다가 컴퓨터의 화면이 완전히 검정화면으로 바뀌어버리는 경우가있는데요 모니터의 문제인가 싶어 모니터의 전원도 껏다켜봤지만 전원이 켜져있을때의 약간 밝은 빛이 있는것으로 모니터의 전원을 끈것과 안끈것의 차이가 있었습니다 


그리고 롤 또는 타게임을 할경우 컴퓨터의 화면이 아예 멈춰버리면서 키보드 마우스를 사용 할수없게 되구요 검정 화면이 뜰때 디스코드를 하고있을때에는 상대방의 목소리는 들리지만 저의 목소리가 전달이 되지않는 현상이 일어나게 됩니다 


모니터 문제인가 싶어 서비스 센터로가 부품을 대부분 바꿨구요 컴퓨터 본체도 문제가 있나싶어 서비스 센터를 가서 그래픽 카드를 교체하였지만 그래픽 카드를 교체한후에 집에와서 실행을 해보니 또다시 검정화면이 뜨는 블랙스크린이 일어났고 게임을 할때도 화면이 멈추는 버그가 생겼습니다 이런경우 어떻게 해결해야할까요? 서비스 센터에서는 자신들의 모니터 화면이 검정색으로 바뀌지않아 도움을 주기 너무어렵다는 의견도 들었습니다.


그리고 저의 윈도우 체제는 윈도우 11입니다 

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